|
工信部“一證通查”服務，大家可以通過線上、線下兩種渠道來查詢名下登記的電話卡數(shù)量，防止被他人冒用信息。詳細情況，可以來看看下面的介紹，希望能夠幫到大家。  查詢方法怎么查詢自己名下有幾張電話卡?如何查詢自己身份證辦了幾張手機卡線上渠道： 用戶可以通過“工信微報”和“工信部反詐專班”微信公眾號、運營商網(wǎng)上營業(yè)廳、中國信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預約查詢申請。48小時內，服務平臺會通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運營企業(yè)。 線下渠道： 用戶可以持本人二代身份證到各基礎電信運營企業(yè)營業(yè)廳提交預約查詢申請。 為什么要查名下電話卡信息此前工信部在打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙工作中，發(fā)現(xiàn)部分涉案電話卡是由詐騙分子冒用他人身份信息辦理的手機卡，用戶本人并不知情，可能會對用戶個人信用產(chǎn)生負面影響。同時，由于缺乏統(tǒng)一的查詢途徑，用戶不了解自己名下電話卡辦理情況，難以主動發(fā)現(xiàn)自身利益受到侵害，也不利于相關部門防范治理電信網(wǎng)絡詐騙行為。全國移動電話卡“一證通查”服務支持線上、線下兩種預約查詢渠道。用戶可以通過運營商網(wǎng)上營業(yè)廳、“工信微報”和“工信部反詐專班”微信公眾號、中國信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預約查詢申請，48小時內，服務平臺會通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運營企業(yè)。對于線下渠道，用戶則可以持本人二代身份證到各大移動運營商營業(yè)廳提交預約查詢申請。同時，工信部還指導各電信企業(yè)建立和完善了號碼明細查詢、異議號碼處置等配套服務機制，對于用戶提出異議的號碼，電信企業(yè)將在核查后依法予以更正或剝離。 此次全國移動電話卡“一證通查”服務的開通，打破了93家省級基礎電信企業(yè)和39家移動通信轉售企業(yè)相關數(shù)據(jù)各自獨立的局面，實現(xiàn)全國移動電話卡的統(tǒng)一便捷查詢，從根本上破除了手機卡查詢難題，規(guī)避了不知情辦卡的風險，為人民群眾維護自身利益、保護個人信用提供有效途徑，助力打擊電信網(wǎng)絡詐騙工作。工信部將聯(lián)合相關部門繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，上線支持多種證件類型查詢方式，保障查詢系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。 熱門問題1、如果發(fā)現(xiàn)號卡查詢結果，和我實際使用的號卡數(shù)量不一致，想查詢號碼明細或者辦理銷戶，可人在外地怎么辦呢? 別擔心。 如果您是三家基礎電信企業(yè)用戶，可以到自有營業(yè)廳查詢及核對對應企業(yè)的號碼明細。如果您是移動通信轉售企業(yè)用戶，可以咨詢客服，通過線上或線下方式查詢號碼明細。 對于有異議的卡，電信企業(yè)可以配合快速關停，并提供本企業(yè)異地銷戶綠色通道。 2、為什么不在號卡查詢結果中，直接反饋號碼明細呢? 為了更好地保護您的個人信息，系統(tǒng)按照最小必要原則提供用戶號碼數(shù)量，讓用戶知悉本人辦卡情況。對確有必要了解號碼明細的，可以到電信企業(yè)進一步查詢。 3、如果在查詢過程中有相關疑問或意見建議，有溝通渠道么? 基礎電信企業(yè)、移動轉售企業(yè)客服人員，時刻為您服務，可撥打10000/10086/10010/移動轉售企業(yè)客服電話。  怎么查詢自己名下有幾張電話卡?移動/聯(lián)通/電信如何查詢自己身份證辦了幾張手機卡 |
