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據(jù)自如公告顯示，目前自如在全國有150萬自如客、50萬業(yè)主，管理房源超過100萬間。而武漢是抗“疫”戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，武漢自如自疫情以來一直在推出各類舉措，保障租客及房源的安全，助力疫情的有效阻斷。 84歲的鐘南山院士提到“武漢本來就是一座很英雄的城市”。疫情面前，不只醫(yī)護(hù)人員和警察，還有更多平凡的人也在堅(jiān)守，這些默默無聞的逆行者，都是不凡的英雄。人人都在這場災(zāi)難里戰(zhàn)斗，自如也不例外，隨時(shí)關(guān)注著疫情的發(fā)展，履行社會責(zé)任，盡全力堅(jiān)守一線為疫情出一份力，給受到疫情影響嚴(yán)重的武漢自如客貼心的關(guān)懷和的幫助。
武漢自如員工堅(jiān)守一線，與白衣天使共戰(zhàn)斗 自如旗下青年驛站——武漢大陸坊自如驛自1月25以來暫停對外營業(yè)，僅對在漢醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)開放，提供入住。95后驛站管家李漢文堅(jiān)守一線，免費(fèi)照顧200余醫(yī)護(hù)人員入住。 考慮到武漢自如客受疫情影響較大，自如做了相應(yīng)的租金優(yōu)惠減免政策及疫情相應(yīng)措施，所有租客2月房租減半服務(wù)費(fèi)全免，針對無法返回的租客3月1日還可以辦理無責(zé)退租。據(jù)武漢自如負(fù)責(zé)人所說，此系列減免舉措覆蓋成本數(shù)千萬。 同時(shí)武漢自如客公眾號特別開通了【疫情幫助】專欄。幫助自如客在這段特殊時(shí)期里得到照顧。
武漢自如客免費(fèi)義診專區(qū) 目前武漢醫(yī)療資源緊張，輕微病癥可通過線上問診，是最安全妥當(dāng)?shù)姆绞?。自如?lián)合好大夫在線，專業(yè)醫(yī)生免費(fèi)為自如客義診，減少外出風(fēng)險(xiǎn)。
武漢自如免費(fèi)心理專線 疫情之下難免出現(xiàn)焦慮恐慌等情緒，自如特別聯(lián)合壹心理，推出免費(fèi)心里疏導(dǎo)”自如客心里治療專線“，幫助哪些無法出門又受到信息轟炸陷入焦慮的租客。
武漢自如免費(fèi)線上課程 除了身體健康和心理健康，如何讓在家的時(shí)間不荒廢也是年輕人面臨的問題，自如聯(lián)合三節(jié)課，定制“自如客職場進(jìn)階專區(qū)“，提供免費(fèi)課程供學(xué)習(xí)，包括職場情緒管理、新媒體爆款選題、OKR管理、結(jié)構(gòu)化思考與溝通等職場進(jìn)階課程，疫情之下也要向上生活。
武漢自如“0接觸”找房 除了在住租客以外，自如針對新簽租客也做出了應(yīng)對措施 : 目前武漢自如推出0接觸找房子和0押金租房，租客可通線上進(jìn)行咨詢，視頻看房或VR看房，減少由于接觸帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。另外武漢自如所有員工、服務(wù)者均需提前到崗進(jìn)行安全觀察，每日健康打卡，所有房屋增加保潔消毒環(huán)節(jié)，確保居住安全。
武漢自如新增免費(fèi)消毒保潔 對于武漢自如來說，守護(hù)4萬多租客的安全，具有一定的難度和挑戰(zhàn)。武漢自如負(fù)責(zé)人表示，“武漢自如一直在積極應(yīng)對、開展落實(shí)各類措施，把服務(wù)做好，盡力保障每位用戶的安全與權(quán)益是我們應(yīng)盡的義務(wù)。“ |
