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虎山村屬地偏遠,村中老人、婦孺出行不便者居多,為了給他們提供便利,防疫部門特在此地設(shè)立臨時檢疫點,但由于防疫檢測人員暫無落腳地點,只能露天檢測,每天工作上十個小時,工作間隙想喝一口熱水都難。國網(wǎng)武漢東新供電公司東湖科學(xué)城供電聯(lián)合黨支部接到用戶訴求后迅速響應(yīng),開辟綠色通道,第一時間上門現(xiàn)場勘察,制定臨時接電方案,并快速準備好材料物資。 10月24日一大早,國網(wǎng)武漢東新供電公司東湖科學(xué)城供電聯(lián)合黨支部紀檢委員潘小軍帶領(lǐng)2名供電員工前往虎山村防疫檢測點現(xiàn)場?，F(xiàn)場安全措施布置完成后,該支部成員根據(jù)臨時接電方案,按照“就近接入”原則在電源搭接點現(xiàn)場施工,線路一直敷設(shè)到燈頭插座,短短30分鐘就完成防疫檢測點送電工作。
“感謝你們,真是太迅速了,這樣醫(yī)護人員現(xiàn)在就有地方歇歇腳,喝一口熱水了!”該村支部趙書記看著亮起的電燈,緊握著林先群的手久久不愿松開。 據(jù)悉,國網(wǎng)武漢東新供電公司將“紀檢監(jiān)督+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作深度融合,采取“線上+線下”相結(jié)合的方式推進監(jiān)督檢查,深入一線查訪防疫保電點位、查看作業(yè)人員的履職情況,督促落實防疫保供電責任。紀檢人員做好“監(jiān)督員”和“服務(wù)員”的雙重身份,主動作為、扎根一線,下沉社區(qū)助力社區(qū)開展核酸檢測、秩序引導(dǎo)等防疫工作126人次,主動走訪居民客戶570余戶,協(xié)助解決居民用電安全問題34個,通過網(wǎng)格化服務(wù)持續(xù)提升客戶用電幸福感、準確迅速響應(yīng)客戶需求,為可靠用電保駕護航。(陳慧妍) |
