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俗話說(shuō)，“三分靠產(chǎn)品，七分靠服務(wù)”。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，家具的配套服務(wù)已經(jīng)成為決定購(gòu)買(mǎi)的主要因素，因此對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)更關(guān)鍵，甚至逐漸成為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具產(chǎn)品中最痛點(diǎn)的需求。但與此相矛盾的是，按照行規(guī)，消費(fèi)者買(mǎi)完家具之后，品牌門(mén)店基本上不再為其提供服務(wù)，這個(gè)難題長(zhǎng)久以來(lái)一直困擾著諸多消費(fèi)者。
可最近我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)被家具界戲謔為“價(jià)格屠夫”、“攪局者”、“顛覆者”的優(yōu)品爸爸，則建立了一套專(zhuān)業(yè)完善的會(huì)員機(jī)制，改變家具行業(yè)純粹售賣(mài)關(guān)系，終結(jié)只有買(mǎi)賣(mài)，沒(méi)有服務(wù)時(shí)代。它是如何做到的？
優(yōu)品爸爸武漢首店14000㎡
據(jù)悉，作為國(guó)內(nèi)首個(gè)由18家國(guó)際大牌源頭工廠聯(lián)合成立的家具直賣(mài)平臺(tái)，憑借沒(méi)有中間商，沒(méi)有品牌溢價(jià)，出廠價(jià)就是零售價(jià)等經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)品爸爸首店入駐武漢即引發(fā)轟動(dòng)。但真正讓消費(fèi)者動(dòng)心的，還是優(yōu)品爸爸推出的會(huì)員卡。
剛剛放卡，就被《家具世界》雜志評(píng)為史上最值錢(qián)的會(huì)員卡，據(jù)說(shuō)已經(jīng)出現(xiàn)一卡難求的局面。憑會(huì)員卡在優(yōu)品爸爸門(mén)店買(mǎi)家具，目前官方透露的會(huì)員權(quán)益一共有七項(xiàng)。
第一項(xiàng)權(quán)益是，會(huì)員在優(yōu)品爸爸買(mǎi)家具，保證是當(dāng)?shù)氐淖畹蛢r(jià)，與國(guó)際大牌同品質(zhì)家具相比，甚至只要十分之一的價(jià)格。優(yōu)品爸爸承諾，家具買(mǎi)貴了，可直接開(kāi)車(chē)拿走，不要一分錢(qián)。也就是說(shuō)，你只要有了優(yōu)品爸爸會(huì)員卡，買(mǎi)家具再也不用討價(jià)還價(jià)，優(yōu)品爸爸會(huì)保障你買(mǎi)到的是當(dāng)?shù)氐牡變r(jià)。
第二項(xiàng)權(quán)益是，確保會(huì)員能選到心儀的家具。如果大家在優(yōu)品爸爸武漢當(dāng)?shù)氐瓴荒苓x到滿意的，可在全國(guó)18個(gè)國(guó)際大牌源頭工廠調(diào)貨任選。這樣消費(fèi)者不用東奔西跑選家具，可在優(yōu)品爸爸一站式購(gòu)齊所需家具。
第三項(xiàng)會(huì)員權(quán)益是，憑優(yōu)品爸爸會(huì)員卡，可與ssdc卡通用，享受燈飾、床品、窗簾、五金建材等軟裝全國(guó)最低價(jià)詢價(jià)，說(shuō)白了，你有了優(yōu)品爸爸的會(huì)員卡，買(mǎi)這些軟裝也可以拿到當(dāng)?shù)刈畹蛢r(jià)。關(guān)于這點(diǎn)很多人做過(guò)一個(gè)計(jì)算，就光是買(mǎi)一次窗簾、燈飾、地毯、擺件等這些費(fèi)用，憑優(yōu)品爸爸會(huì)員卡就可以省下一大筆錢(qián)，甚至是省下一部車(chē)錢(qián)。
第四項(xiàng)會(huì)員權(quán)益是，享受10年內(nèi)高折扣的家具以舊換新服務(wù)，其中新中式家具3-5年內(nèi)隨時(shí)可等價(jià)兌換。對(duì)于喜歡趕時(shí)髦追求潮流時(shí)尚的客戶，這項(xiàng)服務(wù)無(wú)疑充滿了誘惑。
第五項(xiàng)會(huì)員權(quán)益，憑會(huì)員卡可享受價(jià)值萬(wàn)元的高級(jí)設(shè)計(jì)師家具軟裝設(shè)計(jì)一次。還能不要錢(qián)白嫖一回高級(jí)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)。
第六項(xiàng)會(huì)員權(quán)益是，憑借會(huì)員卡可以無(wú)限次參加優(yōu)品爸爸舉辦的各種年度特價(jià)補(bǔ)貼活動(dòng)。
第七項(xiàng)會(huì)員權(quán)益是，可以享受價(jià)值1580元的家具保養(yǎng)一次。
優(yōu)品爸爸的執(zhí)行總裁李明耀表示，優(yōu)品爸爸的會(huì)員卡幾乎顧及了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具關(guān)心的所有問(wèn)題，而且一張會(huì)員卡就能解決消費(fèi)者終身買(mǎi)家具需求，含金量極高，只要成為會(huì)員的，不太可能再去其它地方買(mǎi)家具了。
一次會(huì)員，終身服務(wù)。不得不說(shuō)，優(yōu)品爸爸推出的這波操作，就目前來(lái)講，真的是打破傳統(tǒng)買(mǎi)法，徹底顛覆家具界，玩得太大了！ |
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