在零售轉(zhuǎn)型取得成功的之際,平安銀行也孕育壯大了當(dāng)前國(guó)內(nèi)增速最快的私行。財(cái)富管理行業(yè)變局之下,對(duì)機(jī)構(gòu)提出更高的要求與挑戰(zhàn)。零售轉(zhuǎn)型的2.0階段是否具備再次彎道超車的能力?

對(duì)此,平安銀行給出廣納人才的路徑,推出財(cái)富管理隊(duì)伍招聘計(jì)劃以及新銀保“尖兵”隊(duì)伍招聘,拉開(kāi)了其在財(cái)富管理人才大儲(chǔ)備序幕。平安銀行行長(zhǎng)特別助理蔡新發(fā)表示:“線下為主,科技賦能,高素質(zhì)人力發(fā)展是接下來(lái)財(cái)富管理必行之路。”

有遠(yuǎn)見(jiàn),來(lái)看“平安式”財(cái)富管理人才儲(chǔ)備

人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)并非一朝一夕的事,為持續(xù)擴(kuò)充財(cái)富管理人才,更好的服務(wù)中產(chǎn)及高凈值客戶,平安銀行日前啟動(dòng)財(cái)富管理隊(duì)伍的招聘行動(dòng),面向社會(huì)開(kāi)啟涵蓋私行金融顧問(wèn)、貴賓理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富業(yè)務(wù)部總經(jīng)理及私行業(yè)務(wù)部總經(jīng)理等多重席位的招募。同時(shí),面向校招人才,平安銀行制定了“私行財(cái)富管理培訓(xùn)生計(jì)劃”,以完善的培訓(xùn)體系讓年輕人獲取優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)機(jī)會(huì),以儲(chǔ)備未來(lái)的專業(yè)財(cái)富管理人。

值得關(guān)注的是,在財(cái)富管理人才招聘計(jì)劃過(guò)程中,平安銀行將眼光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn),率先行業(yè)提出以客戶財(cái)富健康度為衡量考核指標(biāo),通過(guò)隊(duì)伍考核機(jī)制的調(diào)整,注重用戶價(jià)值的維護(hù)。不是簡(jiǎn)單地唯業(yè)績(jī)論,給予新人才足夠的成長(zhǎng)空間。

而在原財(cái)富管理板塊業(yè)務(wù)與銀保業(yè)務(wù)深度打通的大財(cái)富管理發(fā)展方向下,平安銀行也在業(yè)界率先推出“新銀保”模式、 開(kāi)啟了“平安銀行家”招募計(jì)劃,大批吸納懂保險(xiǎn)的的私人財(cái)富顧問(wèn)、私人財(cái)富團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理以及私人財(cái)富中心總經(jīng)理。而有別于傳統(tǒng)保險(xiǎn)隊(duì)伍強(qiáng)考核的特性,平安銀行也優(yōu)創(chuàng)了“職業(yè)+創(chuàng)業(yè)”的模式,讓平安銀行家隊(duì)伍的驅(qū)動(dòng)力一個(gè)是來(lái)自KPI管理,另一個(gè)是基本法下的自我驅(qū)動(dòng);既有穩(wěn)定的底薪和福利,又有高業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上的更能激發(fā)潛力的激勵(lì)機(jī)制。

大規(guī)模招聘引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注,一家銀行為何如此看重保險(xiǎn)人才?對(duì)此,蔡新發(fā)介紹,培養(yǎng)合格的銀行家需要漫長(zhǎng)的過(guò)程,銀保升級(jí)打造的新隊(duì)伍,不僅銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,也包括銀行其他的金融產(chǎn)品。

有底氣!搶奪大財(cái)富管理藍(lán)海時(shí)代制高點(diǎn)

萬(wàn)人隊(duì)伍規(guī)模的建立籌備,足見(jiàn)平安銀行在布局大財(cái)富管理上的雄心壯志,但平安銀行的底氣緣何而來(lái)?如何讓新晉人才更具核心競(jìng)爭(zhēng)力?

究其根本,其一是財(cái)富管理業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,截至6月末,平安銀行的零售AUM為2.98萬(wàn)億元,較2016年番了3倍不止;私行達(dá)標(biāo)客戶AUM余額1.34萬(wàn)億元,較上年末增長(zhǎng)19.0%,財(cái)富客戶數(shù)突破百萬(wàn)戶,私行達(dá)標(biāo)客戶6.48萬(wàn)戶,較上年末增長(zhǎng)13.1%,增速遠(yuǎn)超同業(yè);亮眼的業(yè)績(jī)也獲得評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,穆迪早前發(fā)布的對(duì)平安銀行的評(píng)級(jí)報(bào)告,將其展望從穩(wěn)定調(diào)整為正面。其二,在全球疫情的影響下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍穩(wěn)中向好、長(zhǎng)期向好,富裕群體規(guī)模不斷膨脹,其財(cái)富管理需求潛力將持續(xù)釋放,三次分配的政策背景也為財(cái)富管理行業(yè)開(kāi)辟了新的發(fā)展空間。

對(duì)此,平安銀行私財(cái)事業(yè)部總裁李明對(duì)財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)提出要求:“我們希望用專業(yè)能力協(xié)助客戶,把他們的‘財(cái)富健康度’提升起來(lái),讓更多的人享受財(cái)富管理的紅利。”

站在大財(cái)富管理時(shí)代、零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2.0的背景下推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),平安銀行又有自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在平安銀行,客戶服務(wù)不再單純依賴金融顧問(wèn)個(gè)人的專業(yè)水平,而是真正的做到了依托整個(gè)銀行甚至平安集團(tuán)的客戶資源支持、產(chǎn)品、科技及專家等賦能響應(yīng)客戶的需求。

與在其他機(jī)構(gòu)找客戶不同,平安銀行的金融顧問(wèn)有巨大的“金礦”可以挖掘。據(jù)悉,截至2021年6月底,平安集團(tuán)個(gè)人客戶數(shù)達(dá)2.2億,商證券研報(bào)推測(cè)平安銀行與集團(tuán)交叉客戶僅6000多萬(wàn),集團(tuán)內(nèi)客戶仍有1.5-1.6億有待挖掘,而平安集團(tuán)整體客戶數(shù)量仍在持續(xù)增長(zhǎng),金礦潛力巨大。

平安銀行優(yōu)化遴選機(jī)制、構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài),打造了“平安優(yōu)選”公募品牌,私募類貨架則覆蓋了市場(chǎng)上主流投顧和旗艦的策略;更是把科技運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)的全流程中,憑借國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的AI私募直通平臺(tái)、保險(xiǎn)金信托、家族信托服務(wù)全線上化平臺(tái),以及國(guó)內(nèi)首款面向理財(cái)經(jīng)理的智能展業(yè)平臺(tái),獲得了《亞洲銀行家》“最佳客戶體驗(yàn)”等多個(gè)國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng);今年更是在五位一體打法升級(jí)之下,將AI銀行、遠(yuǎn)程銀行、線下銀行融合成為一個(gè)智能的服務(wù)矩陣——“隨身銀行”,成為隊(duì)伍提升數(shù)字化能力的抓手。全面提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量,相較于2018年,平安銀行金融顧問(wèn)的人均產(chǎn)能翻番,平安銀行成為行業(yè)以科技深度賦能經(jīng)營(yíng)、提升客戶體驗(yàn)的領(lǐng)先者。

值得一提的是,得益于平安銀行完善的培訓(xùn)體系,新晉人才還將獲得有工具、有方法、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)精品培訓(xùn)課程,大幅提升在財(cái)富客群經(jīng)營(yíng)包括畫像分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、投資組合管理以及持倉(cāng)分析跟蹤等四大核心專業(yè)能力,在財(cái)富管理賽道上擁有獨(dú)特的核心優(yōu)勢(shì)。

相信加入平安銀行的新晉人才會(huì)以專業(yè)能力讓更多客戶理解財(cái)富管理理念,讓更多人享受到財(cái)富管理紅利;同時(shí),助力把普惠金融落到實(shí)處,真正的實(shí)現(xiàn)“平安潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,金融普惠進(jìn)萬(wàn)家”。在平安銀行搭建一支財(cái)富管理生力軍的同時(shí),也會(huì)有一批國(guó)內(nèi)高質(zhì)量、高產(chǎn)能、高收入的財(cái)富管理人才的茁壯成長(zhǎng)起來(lái)。